Технический директор

Управление сервисной станцией по обслуживанию и ремонту автомобилей(слесарный цех, малярно-кузовной цех, ОЗЧ)
Бюджетирование и контроль исполнения бюджета.
Контроль за эффективным расходованием средств.
Выполнение целей бизнес-плана подразделения сервиса.
Формирование команды(подбор, обучение, мотивация и ротация персонала).
Взаимодействие с представительством производителя.
Выстраивание взаимоотношений со страховыми компаниями.
Отслеживание дебиторской задолженности.
Контроль соблюдения стандартов компании по обслуживанию клиентов.
Совершенствование бизнес-процессов сервиса, направленных на повышение эффективности сервиса.
Обеспечение загрузки сервиса

Оперативное управление коммуникативной группой (сервис-консультанты, операторы сервис-бюро);
Контроль соблюдения стандартов предприятия и производителя в отделе послепродажного обслуживания;
Анализ и разработка мероприятий, направленных на выполнение плановых показателей;
Участие в разработке бюджетов;
Контроль дебиторской задолженности;
Внедрение и контроль исполнения новых проектов по после продажному обслуживанию.
Составление, согласование и отслеживание выполнения планов продаж сервисных услуг, запчастей и аксессуаров;
Контроль за соблюдением требований Дистрибьютора (дилерские стандарты, гарантийная политика и т.д.);
Составление ежемесячной отчетности;
Анализ ключевых показателей работы на основании полученной информации;
Разработка, координация и контроль мероприятий, направленных на улучшение работы в части послепродажного обслуживания.

Осуществление рациональной организации сбыта продукции.
Обеспечение подготовки прогнозов, проектов перспективных и текущих планов реализации продукции. Организация подготовки и заключение договоров на поставку продукции предприятию, согласование условий поставок.
Управление работой по составлению планов поставок.
Принятие мер по выполнению плана реализации продукции.
Обеспечения контроля за состоянием запасов продукции на складе.
Организация приемки продукции от производителей, дилеров на склад, рациональное хранение и подготовку к отправке потребителям. Осуществление разработки и внедрение стандартов предприятия по организации хранения, сбыта и транспортировке продукции, а также мероприятия по усовершенствованию сбытовой сети, сокращению транспортных затрат, снижению сверхнормативных остатков продукции и ускорению сбытовых операций.
Контроль дебиторской задолженности